Уважаемая Елена!
Согласно церковному уставу во всяком монастыре не должно совершаться церковных треб... Поэтому, многие монастыри, зачастую, в совершении церковных треб отказывают. Советуем Вам обратиться в любой удобный для вас приходской Храм г. Москвы, где данные требы совершаются безотказно, и в церковной лавке обсудить все волнующие Вас вопросы.